Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware kostenfrei an uns zurücksenden. Dafür musst du nur das Rücksendeportal öffnen und dich mit der Bestellnummer und E-Mail-Adresse anmelden:

Rücksendeportal

Führe dort folgende Schritte durch, um die Retoure anzumelden:

1. Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und gib einen Grund an.
2. Retourenlabel ausdrucken, am Paket anbringen und es dann zur Abgabestelle von GLS bringen.
3. Retoure aufgeben und nicht vergessen, nach dem Einlieferungsbeleg zu fragen – Fertig!

Vorauskasse: Im Falle einer Retoure bei Rechnungszahlung wird der zurückgeschickte Artikel innerhalb weniger Tage auf das ursprüngliche Konto gutgeschrieben.

PayPal:

Bei Nutzung von PayPal wird der Betrag auf dein PayPal-Konto gutgeschrieben.

Nachnahme:

Bei Zahlung per Nachnahme sendest du nach der Retoure eine E-Mail an unseren Kundenservice mit Angabe des Sachverhalts, der Rechnungsnummer und deiner Kontoverbindung.

Ein automatischer Umtausch eines Artikels in eine andere Größe ist momentan nicht möglich. Sollten Sie einen erhaltenen Artikel in einer anderen Ausführung wünschen, so müssten Sie diesen neu bestellen. Die Retourenunterlagen für den nicht passenden Artikel können Sie einfach über unser Retourenportal beantragen.

Bei Fragen zur Reinigung oder Reparatur deines gekauften Artikels stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Wir bieten eine kostenlose Reparatur. Das Porto für die Hin und Rücksendung muss von Ihnen übernommen werden